張家界新聞網9月22日訊 為切實保護保險消費者合法權益，堅持“以人民為中心”,全面提升金融服務水平，9月21日，張家界分公司開展以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題的“總經理接待日”活動，傾聽消費者聲音，了解消費者訴求，聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題，提升金融服務水平。
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活動期間，分公司黨委書記、總經理何煒以及黨委委員、紀委書記何勇軍在分公司營業網點輪流值班接待來訪的消費者，耐心傾聽消費者的服務建議和訴求，與消費者深入交流，引導金融消費者正確看待金融服務行業，全面了解自身權益，合理維權。
張家界分公司將持續做好消費者權益保護工作，站在客戶的角度不斷完善客戶服務流程、提高柜面服務水平和客戶滿意度，以實際行動踐行”以人民為中心”的服務理念，不斷提升保險消費者的獲得感、幸福感和安全感。
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