9月25日,市公安局交警支隊車管所“放管服”改革桑植萬泰機動車登記服務站現場觀摩暨經驗交流會在桑植舉行。
與會人員現場觀摩了車管所“放管服”改革中呈現出的機動車登記服務站樣板——桑植萬泰機動車登記服務站,深入了解了該服務站的人員培訓、業務開展等情況,以及在辦理機動車登記服務廣大人民群眾過程中遇到的問題、優化服務的方案。該服務站負責人圍繞延時服務、便民服務、優質服務進行經驗分享,詳細介紹了推出的“一個笑臉,一聲問候,一杯熱茶”等星級服務內涵,以及“9.9元”領安全頭盔的公益行動。
桑植縣公安局交通警察大隊負責人介紹,2021年5月1日至2023年9月21日,萬泰機動車登記服務站辦理的機動車業務占大隊車管所辦理機動車業務的37%,有效緩解了交警大隊車管所窗口工作的壓力。同時,交警大隊通過給服務站按實際需求增加業務內容,讓廣大群眾實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的需求,贏得了良好的口碑。(全媒體記者 吳鳳姣 貴常勛)